Asado, en del av Goldrest-gruppen, implementerade Karma Pay för att både effektivisera verksamheten och lyfta gästupplevelsen. Resultatet visade sig tydligt då de kunde minska den totala kostnaden med 30%, behålla försäljningen och samtidigt erbjuda en mer flexibel betalning för gästerna.
CASE
Som en del av Goldrest-gruppen stod Asado inför utmaningen att effektivisera sin verksamhet utan att kompromissa med servicekvaliteten. Med en ambition att ständigt förbättra gästupplevelsen, sökte de en lösning som kunde förenkla arbetsprocesserna för personalen och samtidigt göra betalningsprocessen smidigare för gästerna.
Valet föll på att implementera Karma Pay, en innovativ betallösning designad för att förenkla betalningsprocessen och förbättra den operativa effektiviteten. Med en enkel och användarvänlig gränssnitt tillät Karma Pay Asado att automatisera viktiga delar av betalningsprocessen, såsom möjligheten för gästerna att själva dela upp notan och betala när det passade dem. Detta frigjorde värdefull tid för personalen, som kunde fokusera mer på att tillhandahålla en utmärkt service.
Implementeringen av Karma Pay gav dramatiska förbättringar för Asado. Genom att automatisera betalningsprocessen minskade Asado sina kostnader med 30% varje vecka, vilket inte bara ledde till ökad effektivitet, utan även möjliggjorde för personalen att fokusera mer på att förbättra gästupplevelsen. Denna kombination av kostnadsbesparingar och förbättrad servicekvalitet visade sig vara en win-win situation, som både effektiviserade verksamheten, stärkte försäljningen och förhöjde gästupplevelsen.
RESULTAT
Berikar matupplevelsen för alla