Hattori Sushi Devil använde Karma Order & Pay för att göra beställning och betalning enklare för sina gäster. Detta ledde inte bara till en förbättrad gästupplevelse, utan gav även möjligheten att samla in värdefull gästdata. Denna data används nu för att skräddarsy kommunikation och skapa incitament som får gästerna att återvända.
CASE
Hattori Sushi Devil, en restaurang känd för sin traditionella och innovativa sushi, ville utöka sin service genom att göra beställnings- och betalningsprocessen smidigare för gästerna, utan att förlora den personliga servicen.
För att lösa dessa utmaningar valde restaurangen att implementera Karma Order & Pay, en digital lösning för beställning och betalning. Detta tillät gästerna att beställa och betala i sin egen takt, och frigjorde samtidigt tid för personalen att fokusera på andra serviceaspekter.
Med Karma har Hattori Sushi Devil inte bara förbättrat gästupplevelsen och underlättat för personalen, men också vunnit möjligheten att samla in gästdata vid varje betalningstillfälle. Detta har öppnat dörren för skräddarsydd kommunikation och incitament som får gästerna att vilja återvända.
RESULTAT
Berikar matupplevelsen för alla