Miss Voon ökade snittnotan med nära 50%
Kundcase från 2023
När den ökade lunchruschen utmanade restaurang Miss Voon hade Karma Order & Pay lösningen. Med denna smarta integration effektiviserades arbetet, snittnotan ökade 49% och utomhusserveringen blev en mer positiv upplevelse för både personal och kunder. Nu rullar Miss Voon ut samarbetet över alla sina enheter.
Utmaning
Miss Voon stod inför en betydande utmaning i sin lunchservice: Hur skulle man hantera en ökad gästtillströmning och samtidigt erbjuda en hög service, speciellt på utomhusserveringen. Den ökade tillströmningen av gäster skapade ett behov av att effektivt och smidigt kunna hantera gästflödet och samtidigt bibehålla den höga servicenivå och matkvalitet som de är kända för.
Lösning
För att hantera utmaningen valde Miss Voon att implementera Karma Order & Pay, ett system som optimerar beställnings- och betalningsprocessen. Karma integrerades smidigt med det befintliga kassasystemet, vilket bidrog till effektivare service och nöjdare gäster. Dessutom ökade snittnotan tack vare att gäster kunde beställa mer själva i den takt de önskade själva.
Resultat
Effekterna av att implementera Karma blev snabbt märkbara hos Miss Voon. De kunde hantera det ökade gästflödet med större lätthet och upplevde en betydande tidsbesparing i personalens arbetsuppgifter. Förutom en effektivare lunchservice, såg de en imponerande ökning av snittnotan med 49%. Motiverade av framgången har Miss Voon nu implementerat denna lösning på alla sina enheter
“Från det att vi började använda Karma har vi lyckats öka försäljningen, minska arbetsbelastningen för personalen och förbättra utomhusserveringen på Miss Voon. Att snittnotan ökat med 49% visar på framgången i samarbetet och vi har därför valt att implementera Karma på alla våra enheter.”
Driver du restaurang eller café?
Karma är kassasystemet som ersätter fem ihopklistrade system med en plattform. Hör av dig, eller se vad det kan göra.