Daniel Malmros, restaurangchef för Regeringsgatan21 i Stockholm, insåg QR-kodernas potential att förbättra gästupplevelsen under en utlandsresa. Väl hemma i Sverige, tog han kontakt med sin kassasystemsleverantör Trivec för att utforska möjligheterna. Trivec introducerade honom till Karma, och genom integrationen mellan Trivec och Karma, implementerade de en skräddarsydd lösning. Denna lösning har inte bara förbättrat restaurangens atmosfär och kundservice, utan också bidragit till en 20% ökning i försäljningen. Detta har resulterat i en modern, effektiv och kundcentrerad restaurangupplevelse i Stockholms innerstad.
.png){kind=small}
CASE
Under en semesterresa insåg Daniel Malmros, restaurangchefen på Regeringsgatan21, potentialen med QR-koder för att förbättra kundupplevelsen. Han märkte att Sverige hade en bit kvar när det gällde att implementera denna typ av teknologi och behövde en lösning som kunde smidigt integreras i deras POS.
Daniel vände sig till sin kassasystemsleverantör, Trivec, som introducerade honom till Karma. Utifrån önskemål och behov visade det sig att Karmas Order & Pay-lösning, var det perfekta komplementet till Regeringsgatan21:s unika koncept.
Genom den sömlösa integrationen mellan Trivec och Karma har Regeringsgatan21 lyckats modernisera sin kundupplevelse och stärka sin position som en innovativ och kundcentrerad restaurang i Stockholms innerstad. Den smidiga beställningsprocessen har inte bara förbättrat gästupplevelsen men också lett till en försäljningsökning på 20%, tack vare att möjligheter till merförsäljning aldrig missas.
RESULTAT
Berikar matupplevelsen för alla